Camiseta INFANTIL Shibui — O Koi

OVERSIZED INFANTIL

Escolhemos uma malha mais encorpada para que a camiseta tivesse estrutura sem perder o conforto.

Gramatura: 175g/m2

Composição: 100% Algodão (Fio 30.1 penteado)

Gola: Canelada reforçada

Estampa: DTF

Caimento estiloso e confortável

O resultado é uma peça de caimento amplo, confortável e pensada para acompanhar o uso cotidiano.

Para preservar sua camiseta e a estampa por mais tempo:

• Lave a peça do avesso.

• Prefira lavagem à mão ou ciclo delicado.

• Utilize água fria.

• Não utilize alvejante.

• Não deixe de molho por períodos prolongados.

• Seque naturalmente e à sombra.

• Evite secadora.

• Não passe o ferro diretamente sobre a estampa.

• Ao passar, mantenha a peça do avesso e utilize temperatura baixa.

Na Yūki Atelier, cada pedido é preparado com cuidado e atenção aos detalhes. Queremos que sua experiência com a gente seja tranquila do início ao fim.

Arrependimento ou desistência da compra

Para compras realizadas pelo site, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira.

Para solicitar a devolução, entre em contato conosco dentro desse prazo informando o número do pedido.

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, lavagem ou alterações, preferencialmente em sua embalagem original e acompanhado dos itens enviados com o pedido.

Após o recebimento e conferência da peça, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Troca de tamanho

Como trabalhamos com peças produzidas em quantidades limitadas e, em alguns casos, sob encomenda, a troca de tamanho estará sujeita à disponibilidade da peça desejada.

Por isso, recomendamos consultar atentamente nossa tabela de medidas antes de finalizar o pedido.

Caso precise solicitar uma troca, entre em contato conosco informando o número do pedido e o tamanho desejado. Se houver disponibilidade, orientaremos sobre o procedimento para envio da peça.

Produto com defeito ou diferente do pedido

Antes do envio, todos os produtos passam por conferência.

Ainda assim, caso você receba uma peça com defeito de fabricação, avaria ou diferente daquela solicitada, entre em contato conosco assim que identificar o problema, enviando fotos do produto e o número do pedido.

Após a análise, sendo constatado o problema, providenciaremos a solução adequada, que poderá incluir troca, substituição ou reembolso, conforme o caso e a legislação aplicável.

Produtos personalizados

Produtos confeccionados especialmente para você — com nomes, frases, fotografias, artes, tamanhos de estampa ou outras características escolhidas individualmente — não poderão ser trocados ou devolvidos simplesmente por preferência pessoal após a produção.

Antes da confecção, quando aplicável, enviaremos a arte para aprovação. Após a aprovação do cliente e o início da produção, alterações relacionadas às escolhas previamente aprovadas não serão consideradas defeito.

Essa condição não exclui os direitos do consumidor em caso de defeito, erro na produção ou produto entregue em desacordo com o que foi aprovado ou contratado.

Reembolsos

Quando o reembolso for devido, ele será realizado utilizando, sempre que possível, o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Os prazos para que o valor apareça em conta ou na fatura podem variar conforme a instituição financeira ou operadora responsável pelo pagamento.

Importante

Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer em razão da iluminação das fotografias, configuração da tela e características do próprio processo de produção. Essas variações naturais não necessariamente caracterizam defeito.

Em caso de dúvida ou solicitação de troca/devolução, fale conosco pelos canais de atendimento da Yūki Atelier.

Na Yūki Atelier, cada pedido é preparado com cuidado antes de seguir até você. Para que tudo fique claro desde o momento da compra, nossos prazos são divididos entre preparação/produção e transporte pelos Correios.

Prazo de preparação e produção

Produtos à pronta entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e postado em até 3 dias úteis.

Produtos sob encomenda

Peças produzidas sob encomenda possuem prazo de produção de até 10 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.

Quando houver personalização que dependa da aprovação de uma arte, o prazo de produção será contado a partir da aprovação final pelo cliente.

Caso determinado produto possua um prazo diferente, essa informação será indicada em sua página.

Produtos em pré-venda

Produtos adquiridos durante períodos de pré-venda seguem o cronograma informado na própria campanha ou página do produto. A data de encerramento da pré-venda não corresponde necessariamente à data de postagem.

Envio pelos Correios

Todos os pedidos da Yūki Atelier são enviados pelos Correios, utilizando as modalidades disponíveis para o CEP informado no momento da compra.

O valor do frete e a estimativa de entrega são calculados de acordo com o destino, peso e dimensões do pedido e modalidade de envio selecionada.

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a encomenda.

Prazo de entrega

O prazo apresentado pelos Correios corresponde somente ao período de transporte e começa a contar após a postagem do pedido.

Por exemplo: se um produto possui prazo de preparação de até 3 dias úteis e os Correios apresentam uma estimativa de 5 dias úteis, os dois períodos devem ser considerados separadamente.

Os prazos informados pelos Correios são estimativas e podem sofrer alterações em situações excepcionais. Caso ocorra atraso, extravio ou alguma irregularidade no rastreamento, a Yūki Atelier auxiliará no acompanhamento da ocorrência e nas providências necessárias para sua solução.

Endereço de entrega

Antes de finalizar a compra, confira cuidadosamente os dados informados, especialmente nome do destinatário, CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.

Caso perceba algum erro antes da postagem, entre em contato conosco o mais rápido possível para verificarmos a possibilidade de correção.

Após a postagem, não é possível garantir alterações no endereço informado.

Encomenda devolvida ao remetente

Caso o pedido retorne à Yūki Atelier por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, ausência do destinatário, não retirada da encomenda dentro do prazo indicado pelos Correios ou outra situação atribuível ao destinatário, entraremos em contato para organizar um novo envio.

Nessas situações, um novo frete poderá ser cobrado.

Caso a devolução tenha ocorrido por erro da Yūki Atelier, o reenvio será realizado sem custo adicional para o cliente.

Embalagem e avarias no transporte

Todos os pedidos são conferidos e cuidadosamente embalados antes da postagem.

Caso a encomenda seja recebida com sinais de violação, avaria na embalagem ou dano ao produto, recomendamos registrar fotografias da embalagem e do item recebido e entrar em contato conosco o quanto antes.

Analisaremos o ocorrido e orientaremos sobre os próximos passos.

Pedidos com produtos de prazos diferentes

Quando um mesmo pedido possuir produtos com diferentes prazos de produção, o envio será realizado, em regra, após todos os itens estarem prontos.

Dessa forma, o pedido segue em uma única encomenda e um único frete.

Caso seja necessário ou solicitado o envio separado dos produtos, entraremos em contato para verificar as possibilidades e eventuais custos adicionais de frete.

Acompanhe seu pedido

Depois da postagem, acompanhe sua encomenda utilizando o código de rastreamento fornecido.

Se precisar de ajuda durante o percurso do pedido, entre em contato conosco pelos canais de atendimento da Yūki Atelier, informando o número do pedido.